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Boa Tarde

Enviaram mensagem para o telemóvel da minha filha menor em como já tinha atingido o limite de minutos, sendo o meu telemóvel o principal só hoje recebo mensagem em como o consumo já vai em 60,00€, porque não enviaram logo mensagem para o meu a avidar do limite? Só agora depois de tanto €???? Vou fazer reclamação

Boa tarde ​@VCP2025,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

As comunicações feitas para alerta de consumos são realizadas para o número em que estes estão a ser praticados.

O titular do número pode sempre ativar extras de forma manual, enviado um SMS com o pedido através do seu número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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