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Fiz a renovação do contrato e, promessa feita, dado ter 2 computadores fixos,   ficaram de vir montar um segundo cabo de rede e, eventualmente, a substituição do existente dado ter aumentado a capacidade. Isto foi em janeiro até á presente data nada foi feito e estou privado de usar na totalidade o que contratei.

Já fui á Loja do Fórum Almada e nada.

Lamento esta atitude da NOS que, tudo oferecem para renovar e depois não cumprem.

Dado o incumprimento, vou tentar rescindir o contrato se nada for feito..

Boa noite, ​@Vítor Manuel Moreira Ramos 

Lamentamos a situação que nos descreve.

Informamos que apenas é disponibilizado um cabo Ethernet, incluído no Kit de Instalação.
A ligação ao serviço é feita ligando esse cabo a uma das portas LAN do router NOS e ao computador, pelo que não é necessária qualquer intervenção técnica.

Ainda assim, e tendo em conta que foi informado de que receberia um cabo RJ45 adicional, iremos encaminhar a situação internamente para análise.

Obrigado.

Cabos de ethernet é da inteira responsabilidade do cliente.

Assim sendo, então não o ofereciam, para manterem o cliente, aquando da renovação do contrato. Até porque, outra operadora o instalaria, caso com ela fizesse contrato.

Assim sendo, então não o ofereciam, para manterem o cliente, aquando da renovação do contrato. Até porque, outra operadora o instalaria, caso com ela fizesse contrato.

A operadora não oferece cabos de rede. Porque não passar numa loja ai ao teu lado e comprar? Fica talvez 1 ou 2€

​@Vítor Manuel Moreira Ramos, boa noite. 
Compreendemos o que nos indica. No entanto, o ​@Guimas deu uma boa ajuda. 

A título excecional, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

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