Em 26 de junho renegociei o meu pacote de serviços com a NOS. Hoje dia 2 e muito embora os documentos do contrato estejam visíveis na app my Nos, a ativação dos serviços ainda não foi feita, facto que já me causou e irá causar prejuízos financeiros. Contactei nesta data o Apoio ao Cliente, que me informaram desconhecer o que se está a passar porquanto essa ativação por norma demora cerca de 2 horas. Aproveito para informar a NOS, que não está a respeitar o contrato e como tal, quanto esgotar o meu plafond de Internet irei subscrever "extras" que desde já informo irei recusar o respetivo pagamento. Cumprimentos
Página 1 / 1
Bom dia,
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Para melhor compreendermos o que aconteceu, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado,
Boa tarde. Já enviei mensagem
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder com a maior brevidade possível,
Obrigado,
Situação regularizada.
Obrigado
Boa noite
Agradecemos o seu feedback.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado,
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.