Skip to main content
widget chatbot
chat
Header

Assunto: Pedido de ajuda para recuperar gravações de jogos

 

Olá, boa noite.

 

Gostaria de pedir a vossa ajuda. Há alguns meses, o meu pai gravou na box da NOS dois jogos de futebol em que participei:

 

  • Marítimo Sub-15 vs Sporting Sub-15, transmitido na Sporting TV, no dia 16/11 às 10:00
  • Marítimo Sub-15 vs Benfica Sub-15, transmitido na BTV, no dia 07/12 às 11:00

 

 

No entanto, essas gravações já não aparecem na lista da box e gostava muito de as recuperar ou rever.

 

Podem por favor verificar se ainda é possível aceder a essas gravações ou se existe alguma forma de rever os jogos (através da box, da app NOS TV ou de outro meio)?

 

A conta NOS está associada ao número de telemóvel 96********.

 

Agradeço desde já a vossa atenção.

Não partilhes os teus dados privados num forum. 

Para te responder já não se consegue recuperar essas gravações

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Marftas e ajuda do ​@Guimas em esclarecer.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Sendo que as gravações excedem o limite de tempo permitido para o seu arquivo, estas são eliminadas de forma permanente, não sendo possível recuperá-las.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Comentário


my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS