Já fiz mais de um contato por meio da linha de atendimento ao cliente da NOS na tentativa de cancelar um contrato que possuo com a empresa, porém venho enfrentando dificuldades para resolver o problema. Não me encontro mais em Portugal, precisei voltar ao Brasil e aqui ficarei por questões de enfermidade na minha família. Assim, liguei para linha NOS para tentar cancelar o plano, porém a senhora que me atendeu me informou que só poderia me enviar o link para que eu resolva o problema por SMS para o número telefônico de PT, o qual eu não tenho acesso. Perguntei se não haveria um email para o qual eu pudesse mandar essa documentação e ela disse que não, mas que eu me virasse no site para achar um link, ou seja, não me ajudou em nada. Resumindo, como posso resolver essa questão se NOS não tem email para contato, se eu não estou em Portugal e também não tenho acesso a um número Português. Gostaria de ajuda para resolver esse problema urgentemente. Caso contrário fico de mãos atadas, pois ficarei com um plano em aberto sem a possibilidade de pagamento, e não é isso que eu quero.
